디지털 전환2 전통시장 AI 고객 분석 시스템 (데이터 활용 · 운영 효율 · 고객 맞춤 최적화) 데이터가 시장에 들어오다 디지털 전환이 유통 전반을 뒤흔드는 시대에, 전통시장도 인공지능(AI) 기술을 활용해 새로운 운영 방식을 모색하고 있습니다. 과거에는 상인의 감각과 경험에 의존해 상품을 배치하고 가격을 조정했지만, 이제는 고객의 유입 패턴과 체류 시간을 데이터로 파악하려는 시도가 확산되고 있습니다. 서울특별시는 「상권분석 서비스」를 통해 전통시장별 유동 인구와 카드 매출 데이터를 공개하며 상인 및 지자체가 이를 활용할 수 있는 기반을 마련했습니다 (“서울시 상권분석 서비스”, 2022). 이러한 변화는 전통시장이 ‘감의 경제’에서 ‘데이터 경제’로 이동하고 있음을 보여줍니다.데이터 활용 — 시장의 흐름을 수치로 읽다 AI 고객 분석 시스템은 CCTV, Wi-Fi, IoT 센서, 결제 데이터 .. 2025. 11. 3. 모바일 장보기 앱 vs 시장 실물 구매 만족도 (전통시장 디지털 전환, 소비자 만족도, 서비스 혁신 사례) 전통시장의 디지털 전환 흐름 2025년 현재 전통시장은 빠르게 디지털 전환 중입니다. 중소벤처기업부와 소상공인시장진흥공단의 「전통시장 디지털 전환 추진계획(2025)」에 따르면, 전국 350여 개 전통시장에 온라인 주문, 전자결제, 실시간 재고 관리 시스템이 도입되었습니다. 이는 코로나19 이후 급증한 비대면 소비 흐름에 대응하기 위한 조치로, ‘온누리 전통시장 장보기’, ‘놀러와요 시장’ 등 모바일 기반 플랫폼이 확산되었습니다. 디지털 전환은 단순한 판매방식의 변화가 아니라, 전통시장의 경쟁력 확보와 지속 가능한 소비 구조를 만드는 핵심 정책으로 자리 잡고 있습니다. 특히 2024년 대비 전통시장 온라인 매출이 2.1배 증가하며, 시장 운영의 디지털 의존도도 점차 높아지고 있습니다(“전통시장 디지털 .. 2025. 10. 27. 이전 1 다음
