감성 마켓과 전통시장, 무엇이 고객을 움직이는가 (SNS 감성 마켓, 전통시장, 고객 반응)
소비의 양대 축, 감성과 신뢰 2025년 현재, 소비자는 감정과 신뢰라는 두 축 사이에서 끊임없이 움직이고 있습니다. 인스타그램, 틱톡, 블로그를 중심으로 형성된 SNS 감성 마켓은 이미지와 스토리텔링으로 감정을 판매하며, 전통시장은 오랜 관계와 신뢰를 기반으로 생활을 유지합니다. 겉으로는 서로 대조적인 구조처럼 보이지만, 두 시장 모두 고객과의 ‘관계 유지’를 핵심 목표로 삼고 있습니다. 본문에서는 두 시장의 소비 구조를 비교하고, 전통시장이 어떤 균형점을 찾아야 하는지를 구체적으로 살펴봅니다.SNS 감성 마켓, 이미지와 감성이 엮인 새로운 소비 언어 SNS 감성 마켓은 ‘보는 경험’이 곧 ‘구매 이유’가 되는 공간입니다. 서울산업진흥원이 발표한 「MZ세대 소비 트렌드 리포트(2024)」에 따르면,..
2025. 10. 19.
소상공인 가족의 전통시장 점포 운영 일상 (노동, 협력, 변화)
전통시장은 여전히 가족 단위 소상공인의 경제적 현장입니다. 부모와 자녀, 형제자매가 함께 상점을 운영하며 생계를 이어가는 이곳은, 세대가 공존하는 사회적 단위이자 생활경제의 최전선이라 할 수 있습니다. 시장 속 가족 점포에는 새벽부터 밤까지 이어지는 노동의 흐름, 세대 간 협업, 소비 변화에 맞서 버티는 경영의 현실이 공존합니다. 본 글은 이들의 일과 구조, 협력 방식, 그리고 변화에 적응하는 과정을 실증적으로 살펴봅니다.새벽에서 밤까지 이어지는 생업의 리듬 가족이 운영하는 점포의 하루는 새벽 도매시장 방문으로 시작됩니다. 식자재나 수산물을 취급하는 상점은 오전 4시 무렵부터 물품을 확보하고, 분류와 진열을 직접 수행합니다. 부부나 형제가 협력해 상하차, 계산, 청소, 포장 등 업무를 나누며 하루를 준..
2025. 10. 17.
전통시장 ESG 경영: 전통시장이 지속가능성을 실천하는 세 가지 축 (환경, 사회, 투명성)
지속가능성과 책임경영은 이제 대기업만의 화두가 아닙니다. 지역경제의 중심인 전통시장에서도 환경 보호, 사회적 책임, 투명한 운영을 중심으로 한 ESG 경영(환경·사회·지배구조)이 확산되고 있습니다. 소상공인시장진흥공단과 중소벤처기업부는 2023년부터 ‘전통시장 ESG 실천 지원사업’을 추진하며, 친환경 포장, 청년고용, 회계 투명화 등을 주요 과제로 제시했습니다(중소벤처기업부, 2024). 이러한 변화는 시장의 생존 전략이자 지역사회와의 공존 모델로 자리 잡고 있으며, 실제로 ESG 도입 시장의 재방문율과 고객 만족도는 상승세를 보이고 있습니다(소상공인시장진흥공단, 2024).환경(E) — 친환경 시장으로의 전환 환경 부문에서의 ESG 실천은 전통시장의 가장 현실적인 변화입니다. 서울 통인시장은 환경부..
2025. 10. 14.
